近日，醫(yī)美視界了解到，不少醫(yī)美集團(tuán)和機(jī)構(gòu)收到艾爾建信息咨詢(xún)（上海）有限公司關(guān)于保妥適調(diào)價(jià)的溝通函，由于人民幣匯率變動(dòng)和采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本提升，保妥適100U和50U價(jià)格8月18日起全部上調(diào)約21%，據(jù)各醫(yī)美集團(tuán)和機(jī)構(gòu)反映，此次價(jià)格調(diào)整非常突然，事前沒(méi)收到任何信息。
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據(jù)了解，世界上用來(lái)注射美容的肉毒毒素共有9種，常用的有7種（包含1種B型肉毒毒素），中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)都超過(guò)3種，韓國(guó)則更多，多年來(lái)保妥適在這些地方都是價(jià)格不斷下降，從來(lái)沒(méi)有漲價(jià)的先例。
在中國(guó)大陸市場(chǎng)目前獲得CFDA批準(zhǔn)的注射用肉毒毒素只有進(jìn)口的保妥適和國(guó)產(chǎn)的衡力兩種。據(jù)醫(yī)美視界了解到的情況，由于宣傳的力度更大，保妥適在業(yè)內(nèi)外影響更大。
針對(duì)此次保妥適漲價(jià)，各地機(jī)構(gòu)CEO的如何看呢？
1、林玉輝（盛康集團(tuán)整形美容事業(yè)部總經(jīng)理）
保妥適在我們集團(tuán)用量大概占25%左右，但此次突然漲價(jià)，而且漲幅達(dá)到百分之二十多，讓醫(yī)院淪為替廠家打工，真是有苦說(shuō)不出。希望廣大機(jī)構(gòu)也吸取教訓(xùn)，在今后的宣傳和項(xiàng)目包裝中不能過(guò)分突出產(chǎn)品和設(shè)備，本來(lái)產(chǎn)品和設(shè)備就不是醫(yī)美項(xiàng)目的核心要素，美學(xué)設(shè)計(jì)、醫(yī)生的技術(shù)、聯(lián)合治療方案和醫(yī)院的綜合服務(wù)才是醫(yī)院改重視的重要因素。
2、胡青(鵬愛(ài)集團(tuán)董事副總裁)
第一、藥品漲價(jià)本身屬于市場(chǎng)行為，供需關(guān)系、通貨膨脹、材料成本、進(jìn)出口貿(mào)易政策以及銷(xiāo)售策略都有可能影響價(jià)格。
第二、BOTOX是中國(guó)唯一一款進(jìn)口肉毒素產(chǎn)品，運(yùn)用十分廣泛，有相當(dāng)龐大的固定用戶(hù)群，在這個(gè)明顯的賣(mài)方市場(chǎng)里，藥品不經(jīng)足夠聽(tīng)證、調(diào)研的情況下漲價(jià)，漲價(jià)成本勢(shì)必轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，對(duì)BOTOX多年來(lái)累計(jì)的好口碑有負(fù)面影響。大多數(shù)醫(yī)院也會(huì)考慮成本，特別是當(dāng)下醫(yī)美機(jī)構(gòu)的人工、場(chǎng)地等運(yùn)營(yíng)成本居高不下，材料成本的上漲，長(zhǎng)久而言，勢(shì)必引發(fā)市場(chǎng)價(jià)格上漲。
第三、鵬愛(ài)集團(tuán)旗下各機(jī)構(gòu)，高端除皺、瘦臉瘦腿業(yè)務(wù)量很大，BOTOX的使用量也較大，并且此類(lèi)產(chǎn)品也是周期性治療產(chǎn)品，針對(duì)已經(jīng)加入鵬愛(ài)BOTOX俱樂(lè)部的忠實(shí)顧客，我們必須信守承諾，不轉(zhuǎn)嫁成本，更不能降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，犧牲企業(yè)利潤(rùn)也要維護(hù)對(duì)消費(fèi)者的承諾。
第四，期待有更多的產(chǎn)品面世，供消費(fèi)者選擇。
3、西南某大型美容醫(yī)院總經(jīng)理
我們醫(yī)院高端顧客較多，國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口肉毒毒素使用量都比較大，此次保妥適突然調(diào)價(jià)讓醫(yī)院措手不及，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不遵守商業(yè)規(guī)則，對(duì)相關(guān)項(xiàng)目影響非常大，但在高端定位上短期沒(méi)有替代品，聽(tīng)說(shuō)明年10月份會(huì)有新的品牌進(jìn)入，希望有更多好的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)，讓中國(guó)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)和求美者都有更多選擇。
4、陳振宇(杭州華山連天美總經(jīng)理）
一、作為主打高端的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，BOTOX在我醫(yī)用量是比較大的。
二、BOTOX調(diào)價(jià)對(duì)醫(yī)院肉毒毒素項(xiàng)目有一定影響，但影響并不大，醫(yī)院對(duì)此分為階段性調(diào)整，各階段調(diào)整方式不一樣，主要是達(dá)到回饋顧客引流為主，目的擴(kuò)充醫(yī)院影響及提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
三、醫(yī)院在推廣項(xiàng)目方面有幾方面需注意：
1、項(xiàng)目的集中性，對(duì)于品項(xiàng)的推廣不能太廣，要集中火力推動(dòng)主要品項(xiàng)；
2、項(xiàng)目的靈活性，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)不能太過(guò)依賴(lài)，要有能及時(shí)調(diào)整的取代品項(xiàng)，這樣能提高項(xiàng)目靈活性，不能被市場(chǎng)綁架；
3、項(xiàng)目的層級(jí)性，項(xiàng)目不能只限制于一個(gè)層級(jí)，要有分層，要有能覆蓋到高中低各層級(jí)顧客，形成良性推動(dòng)；
4、項(xiàng)目的推廣的渠道多元化，線(xiàn)上線(xiàn)下全面覆蓋，能針對(duì)市場(chǎng)的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
5、山東某醫(yī)美集團(tuán)院長(zhǎng)
隨著醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，人們對(duì)醫(yī)美消費(fèi)的日益了解，注射美容項(xiàng)目近年來(lái)一直處在降價(jià)通道，此次保妥適漲價(jià)非常突然，作為當(dāng)?shù)匾患邑?fù)責(zé)任的機(jī)構(gòu)，我們不可能對(duì)已經(jīng)公布的項(xiàng)目也進(jìn)行突然調(diào)價(jià)，那么中間的損失只能醫(yī)院自己承擔(dān)，但這畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)。
我們集團(tuán)的醫(yī)院大多在三、四線(xiàn)城市，消費(fèi)力相對(duì)弱一點(diǎn)，作為醫(yī)生和管理者，國(guó)產(chǎn)的和進(jìn)口的從我們使用情況來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有什么差異，這樣的情況下我們今后會(huì)更多使用國(guó)產(chǎn)的，給消費(fèi)者更多實(shí)惠。另外也聽(tīng)說(shuō)有新的品牌將獲得國(guó)家批準(zhǔn)，那么我們今后再找更多替代品吧。
6、楊佳奇（醫(yī)美行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人）
據(jù)我服務(wù)過(guò)的多家大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)了解的數(shù)據(jù)情況，保妥適的用量在省會(huì)城市大型醫(yī)院一般能占肉毒素的一半，根據(jù)醫(yī)院所在城市不同會(huì)有一些差異。
保妥適作為運(yùn)營(yíng)中招募、保留、循環(huán)顧客的工具，利潤(rùn)空間并非非常大的一個(gè)產(chǎn)品，如果價(jià)格上升20%，但短期內(nèi)又沒(méi)有替代品出現(xiàn)，那么短期對(duì)醫(yī)院開(kāi)展相關(guān)項(xiàng)目影響還是比較大的。
醫(yī)院如果庫(kù)存比較多，那么可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)去庫(kù)存或者作為拓客手段。因?yàn)檎{(diào)價(jià)是針對(duì)所有醫(yī)院，那么長(zhǎng)期各家應(yīng)該會(huì)上調(diào)相關(guān)項(xiàng)目的價(jià)格。對(duì)于部分高端顧客來(lái)說(shuō)，小幅度價(jià)格調(diào)整應(yīng)該影響不大。
7、上海某大型醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理
我們相關(guān)項(xiàng)目主要是按部位進(jìn)行收費(fèi)，此次保妥適價(jià)格調(diào)整可以說(shuō)是比較霸道，前一天通知第二天就上漲了，而且幅度非常大，那么醫(yī)院短期沒(méi)法去和顧客解釋?zhuān)荒鼙M量壓縮這個(gè)產(chǎn)品的用量了。
8、南京某醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)
保妥適在我們南京醫(yī)院用量還是比較大的，但利潤(rùn)比較低，面對(duì)此次保妥適調(diào)價(jià)，此類(lèi)項(xiàng)目就更加沒(méi)有利潤(rùn)了，那么一方面只能逐步調(diào)整價(jià)格，另一方面也逐漸往同類(lèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。在今后的項(xiàng)目推廣中也吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，突出專(zhuān)家實(shí)力和醫(yī)院服務(wù)，淡化產(chǎn)品差異。
小編寄語(yǔ)：安徽韓美整形外科醫(yī)院無(wú)創(chuàng)抗衰主任吳鳳枝表示，在未來(lái)的醫(yī)療美容道路上，韓美整形必將越走越好，將雕塑出更多美的奇跡，必將為安徽醫(yī)療美容行業(yè)安全化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，樹(shù)立典范。（文章來(lái)源：醫(yī)美視界）
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