最壞的時代
整形機構和整形隊伍參差不齊,無法滿足消費者日益增長的需求。加上信息不對稱,消費者盲目消費,帶來了很多嚴重的隱患。“現在比較成熟的玻尿酸,正規醫院打一針三五千,但一些美容院卻只要一千多,連成本都不夠。誰能保證真假?!?/P>
記者走訪整形美容行業的業內人士,探秘整容亂象和前景
許苗每天早晨看鏡子的時間特別長,她努力地眨著眼睛,幻想著自己變成雙眼皮后的模樣。割雙眼皮的種子,在她心里埋藏了好多年,迫于家人壓力,一直沒能發芽。
胡靈在輕軌上自信地打開隨身攜帶的小鏡子。沒有眼袋的雙目,更加有神。雖然幾個月過去了,但手術時的疼痛感依然刻骨銘心,她這輩子都不會再嘗試。
彭宇(化名)在整形美容行業折騰了六七年,自嘲是“醫媒子”,盡干些“坑蒙拐騙”的事情。近日,他決心要離開這個行業……
重慶的整形美容行業,就在這樣備受爭議的亂象中艱難前進,一邊是越發成熟理性的需求,一邊是有待整飭的市場。對整個行業來說,這是一個財富閃耀的時代,也是一個良知回歸的時代,是最好的時代,也是最壞的時代。
紗帶之下,有整容亂象,有整容危機,也應有痛定思痛后的前景。
網上咨詢師的“熱情”
隨便打開一家整形美容醫院的網站,熱情洋溢的“咨詢導師”便主動跟你打招呼。
咨詢導師:您好,我是陳醫生,請問有什么可以幫您呢?
記者:祛眼袋是怎么個做法?
咨詢導師:請問您現在的年齡呢?眼袋出現有多久了呢?
記者:就這2年才有的,要動刀不?
咨詢導師:那您可以選擇我院的紅外X導祛眼袋……(此處省略兩百字)
記者:效果怎樣?
咨詢導師:效果非常不錯的呢……(此處省略三百字)
記者:價格多少?
咨詢導師:6980元。
記者:這么貴啊,有便宜點的沒有?
咨詢導師:現在我院提前預約可以享受低至8折優惠。來院預約還可參加2500的特價活動呢。名額有限哦。您電話多少呢……
一旦留下電話,你幾乎每天都會收到咨詢導師的“問候”。
刻骨銘心的疼痛感
據經典整形網了解,從去年5月開始,27歲的胡靈幾乎咨詢了重慶所有的整形美容醫院。因為平時經常熬夜,大大的眼袋,讓她看起來整個人都沒有精神。
“價格懸殊大,最貴的超聲波,5800。專利,號稱只有他們醫院才有。”選來選去,胡靈最終敲定觀音橋北城天街的一家整形機構?!?100,紅外X導祛眼袋。宣傳的是不痛。”
9月的一天,胡靈躺上手術臺。
“完全是劇痛!真的,我現在想起都后怕。”手術時,胡靈感覺到眼袋有被撕扯,“脂肪不是被燒掉,就是被扯掉了。”
下手術臺后,胡靈的眼睛腫了,周圍還有淤血,眼睫毛也被燒掉。胡靈至今還很納悶,不動刀的手術為何會有淤血?!昂笃谝潜pB不好,眼袋隔不久又要長。”
因為是背著家人做的手術,胡靈這個樣子不敢回家。“怕家里人不讓進門?!?/P>
幾天后,淤血消退了,手術的效果逐漸顯現出來?!叭绻僮屛疫x擇,肯定不會去做這個手術?!北M管對手術的效果還算滿意,但胡靈仍然覺得不是廣告上說的那樣。
項目包裝概念炒作
“不管是紅外X導還是激光,或者其他名目的祛眼袋,基本上都是傳統的手術方式,內切取眼袋。”自嘲為“醫媒子”的彭宇,一針見血。
這種傳統的內切取眼袋的手術,價格一般在1500元左右。但經過包裝,搖身一變成為采用進口儀器、紅外光溶解脂肪的洋技術。價格自然就要翻番。
彭宇說,項目包裝夸大其詞,概念炒作,是行業的通病。另外,一些醫院和診所還會細分類別,重復收費。比如外?。ㄇ校┭鄞?,可以分解成祛眼袋和眼皮提升2個項目。顧客花雙倍的錢,其實只做了一個手術。
除了包裝項目,醫生也是需要包裝。最常見的做法,就是把醫生說成是國內一些知名醫院(如上海九院)的退休專家。
胡靈在網上遇到的“咨詢導師”,在彭宇看來,大部分都是不具專業知識的“業務員”。
咨詢導師將顧客信息移交給現場咨詢師,然后坐等提成。“能拿談妥的價格的2-5%。”做得好的咨詢導師,年薪幾十萬。
彭宇說,小的美容院沒有資格做整形手術,便給一些整形醫院推薦顧客。而美容院最高能拿到50%的提成。
高收入必然存在暴利。以鼻子假體手術為例,進口的硅膠8000-60000元(含手術費),合資的6000-20000元,國產的2000-10000元。但進口的硅膠,成本也才上千元。
對于整形美容行業存在的諸多問題,彭宇感慨積垢難除。
最好和最壞的時代
金俊敏(化名)是整形美容行業資深專家,今年年初,朋友給他帶來一位女病人。雖然不是第一次見到這樣的病人,但其面部“破壞”程度還是讓他大吃一驚。
整個面部都腫脹了,下巴歪得特別厲害,部分皮膚已經開始潰爛。
原來,這位女士禁不住游說,在美容院打了不少美容針。涉及部位包括額頭、太陽穴、蘋果肌、鼻唇溝和下巴。一針價格1000多塊錢。
3個月后,皮膚開始潰爛,就變成這個樣子。經過3次清創手術,這位女士才重回“人間”。這樣的補救手術,金俊敏說一年大約要做300多人次。
金俊敏認為,目前重慶的整形美容行業,處在最好的時代,但也是最壞的時代。
最好,指的是市場越來越大。在滿足了吃穿住行等基本需求后,越來越多的人開始關注自身形象問題。
最壞,則是指合格的整形機構和整形隊伍,無法滿足消費者日益增長的需求;加上信息不對稱,消費者盲目消費,帶來很多隱患。
在金俊敏看來,很多消費者將醫療美容和生活美容的概念混為一談。一般的美容院不是醫療機構,除了向顧客提供皮膚護理等生活美容服務項目,絕對不能開展任何醫療美容項目。但一些美容院打擦邊球,硬生生地在醫療美容上插了一腳。
美容院一般有3種方式。一是自己悄悄做,低價格低成本,三無產品居多;二是聯合外地的營銷機構,到北京上海去旅游,再請所謂的國外專家來主刀;三是推薦到整形美容醫院,拿高額提成。
攪渾這一行業的還有美容中介。高端客人往往被送到海外進行觀光醫療,以韓國和瑞士居多。海外的美容往往有兩個價格,一是當地的價格,一是虛價,最后由醫院和中介公司分成。
金俊敏說,目前在重慶,主流的整形美容項目價格(含手術費)基本上都維持在以下水平。開雙眼皮:3000-4000元;祛眼袋:3000元左右;玻尿酸針(1毫升):進口的5800元/支,國產的4000元左右;隆鼻:國產的5000元左右,進口的1萬元;隆胸:國產的1萬元,進口的2萬以上。
朝陽產業的危機意識
市美容美發行業協會秘書長楊弘上周說,重慶的整形美容機構有150多家,80%都是民營機構,年產值在30億。
市內一家大型整形美容醫院潘院長說,整形美容進入尋常百姓家,得益于民營資本的推動。上世紀90年代以來,以福建莆田籍老板為主的民營資本,開始陸續涉足整形美容。目前,早已占據大半壁江山。從消費人群看,以“微整形”為主的消費人群比例從前年開始逐年上升,無創微創注射的方式更是日常化。整形美容越來越被大眾接受,美容機構也逐漸走出暴利怪圈,回歸市場理性。
楊弘指出,即便如此,一些亂象依然纏身,比如技術不規范,從業者良莠不齊,價格不透明,超范圍經營,投放虛假廣告等等。
打韓國專家牌,曾經是不少醫院的法寶。但如今,只需要去當地衛生部門,查一查這些韓國醫生有沒有備案,便知真假?!艾F在不說直接主刀了,改成請韓國專家來做技術交流和指導。”
楊弘建議,市民有整形美容需求的,一定要到正規機構,有資質有許可的整形美容醫院。要看是否有衛生許可證書,《醫療機構執業許可證》,執刀者是否持有《執業醫師資格證》,是否越界開展自身專業以外的醫療美容項目。而負責實施美容外科或整形外科的醫師,還必須具備6年以上的相關專業臨床工作經歷?!皟r格方面則可以貨比三家,不要輕易被新概念新技術蒙騙。”
除接受政府職能部門的監督外,消費者監督和行業監督同樣重要。楊弘倡議,相關的整形美容機構,要嚴格自律,自覺維護行業形象。
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