意大利反壟斷監管機構宣布:倩碧的一款名為Repairwear Laser的產品在宣傳中存在誤導性,因此處罰倩碧的母公司雅詩蘭黛40萬歐元。在該款產品的宣傳中,倩碧把該款產品的除皺效果和激光除皺治療、整容、整形手術作對比。
反壟斷組織的聲明中表示,該產品以成本價格比激光治療的成本價格低、沒有像激光治療那樣存在較多禁忌這兩個賣點來誘導消費者購買。
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研究是不可信的:
管理局接著指出,該產品的研究數據并沒有得到管理局特聘專家的認可,因為在該研究中,實驗組是使用美膚霜的女性,而對照組則是采用激光治療的人群。因此該產品與激光治療所改善皺紋的百分比的比較結果不是在同等條件下得出的,不具可比性。
在調查中還發現,這兩種除皺方式有不同的機制、使用方式以及效果,兩者間沒有任何相似之處。目前,倩碧被要求在60天內采取措施消除其宣傳信息對社會造成的誤導。
歐萊雅也存在誤導:
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管理局也對歐萊雅的產品Revitalift Laser X3作出了類似的警告,要求其刪除帶有誤導性的宣傳,尤其是把護膚品的效果與藥物、整容手術的效果作對比的宣傳。歐萊雅需要刪除關于改善皮膚的百分比、所需時間以達到管理局的要求。