愛美之心，人皆有之。日前，央視《每周質量報告》欄目，報道了國內整容行業的亂象，10年間有20萬張臉毀于美容整形行業，令人觸目驚心。隨著整形美容行業的發展和整形美容技術的提高，整形美容已不再是明星們的專利，并逐漸走入普通百姓的生活之中。由于中國整容業起步較晚，社會需求的暴增與業界標準規范、技術的發展速度產生了嚴重的差距，也正因如此使整形美容成為醫療事故的重災區。
央視報道指出，近年來整形美容領域已經成為消費者投訴的又一個熱點。根據中國消費者協會的一項統計顯示，按照2012年發布的數據，此前十年左右的時間里，我國平均每年因為整形美容導致毀容毀形的投訴多達近2萬起，有人說10年間已經有20萬張臉被整形美容行業毀掉了。那么在濟南，美容整容應該注意些什么？一旦遇到“美容陷阱”或整形失敗，應該如何維權？
帶著這些問題，記者進行了走訪調查。
衛生監督部門
整形有風險 請選擇正規機構
央視報道指出，美容作為一種時尚越來越受到人們的青睞，愛美人士的增加帶動美容市場迅猛發展，醫療美容也成為近年來醫療服務領域發展較快的行業之一。目前，部分生活美容機構為了更好地盈利，置消費者的安全于不顧，混淆生活美容和醫療美容界限，違法進行重瞼成形術、假體植入術等醫療美容活動。因此，我市在今年發布的第1號衛生安全預警公告中明確指出，市民要警惕醫療美容中所存在的“美麗陷阱”。
生活美容和醫療美容有什么區別？“生活美容和醫學美容是兩類性質完全不同的美容，未經衛生行政部門核準，任何美容院都不得擅自進行醫學美容服務項目。”市衛生監督所醫療機構監督科負責人告訴記者，根據美容項目的分類，美容機構可分為兩大類，一類是生活美容，包括美容知識咨詢與指導、皮膚護理、化妝修飾、美體等，是無創的美容項目；另一類是醫療美容，是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑，如雙眼皮成形術、隆鼻隆胸等，是有創傷性的醫學美容技術。因此，只要對人體采用了侵入性手段，就應屬于醫學美容范疇，“創傷性”是醫學美容區別于生活美容的根本點。
那么該如何選擇醫療美容呢？市衛生監督所提醒廣大市民，“做醫療美容存在一定風險，不要被廣告和宣傳迷惑。一是要看清醫療美容機構資質，獲得《醫療機構執業許可證》是從事醫療美容服務最基本的標準；二是要看清醫療美容科的資質，醫療美容科開展的醫療美容項目應在《醫療機構執業許可證》批準的范圍之內；三是要看清醫師的資質，醫療美容執業醫師應該具備三證，即《醫師資格證》、《醫師執業證》、《醫療美容主診醫生執業資格證》，患者在術前應要求查看醫師資質證明；四是每次就醫要保存資料，認真了解手術適應癥、禁忌癥、醫療風險和注意事項等，簽訂手術知情同意書。”
據悉，我國《醫療美容服務管理辦法》第八條規定，美容醫療機構必須經衛生行政部門登記注冊并獲得《醫療機構執業許可證》后方可開展執業活動，《醫療美容服務管理辦法》第十一條同時規定負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件：具有執業醫師資格、經執業醫師注冊機關注冊、有醫療美容主診醫師資格證書。其中，負責實施美容外科項目的主診醫師應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷，經過醫療美容專業培訓或進修并合格，或已從事醫療美容臨床工作1年以上。美容牙科、美容皮膚科主診醫師也有相應要求。醫療美容機構必須向消費者出示醫生資質證明，嚴禁使用無資質人員。
法律界人士
消費者應提升維權意識
如今，因整容引發的糾紛案件已經屢見不鮮。一些沒有資質的整形機構虛假、擴大宣傳，向消費者忽悠一些無資質的項目，使用假冒醫療器械和偽劣材料，價格欺詐和過度開發屢見不鮮。受利益驅動，一些沒有資質甚至是沒有行醫資格的人員也進入整形業。整形行業亂象叢生，導致很多消費者不僅沒有達到預想的整形效果，反而因此遭受身心方面的巨大創傷，更有甚者為此付出了十分慘重的代價。記者在調查中還注意到，許多消費者維權意識淡薄，也給不良整形美容機構留下了可乘之機。那么做美容整形應當注意的問題？如果美容整形失敗后，維權的手段及法律途徑有哪些？
“在目前整個整形美容市場魚目混雜、混亂不堪的狀況下，消費者提升自身維權意識尤為重要。”山東魯泉律師事務所的姚智峰告訴記者，首先，欲美容整形者要謹慎選擇相關美容機構。要審查美容機構及美容師的執業資質和相關產品的證明材料。從事醫學美容項目的美容機構必須到有關部門進行執業登記，領取《醫療機構執業許可證》后方可營業。醫學美容機構的美容師必須具備醫師資格，有一定的臨床經驗。提供的產品符合產品質量標準，符合說明書的功效。如果產品是進口的還必須有相關的通關資料和手續等。其次，手術前要簽訂先關合同。合同是雙方發生糾紛時解決糾紛的依據，內容應包括手術方式、過程、手術中可能出現的情況、術后短期反應或可能出現的并發癥，出現何種情況屬于美容機構的責任，違約責任的約定等。合同是消費者和美容機構協商所形成的書面文件，術后一旦出現醫療糾紛，可作為處理糾紛的依據。第三，手術前一定要留下相關資料：如對美容整形手術前進行符合醫學攝影要求的局部照相，一式兩份，由院方和消費者格留存一份，照片背面均雙方簽字、蓋章確認術前狀況。一旦出現醫療糾紛可作為證據使用。第四，要保存每次的就醫資料。一定要向美容機構索取并保留下每次的就醫資料，如收據、掛號單、病歷記錄、繳費收據等，一旦發生糾紛，便可作為索賠的證據。
如果美容整形失敗，在法律維權方面，姚智峰也給市民支招，來維護自身合法權益。
第一招
如果美容整形機構是經過衛生行政部門登記核準的，可根據《醫療事故處理辦法》，向衛生行政部門申請調解，并申請醫療事故鑒定，提出賠償手術費、護理費、交通費以及整個過程中的誤工費，評殘后可要求傷殘補助費。也可以直接向人民法院提起民事訴訟，請求法院判令院方賠償上述損失。
第二招
如果美容機構未經核準登記，或者不具備相應資質，或者實施手術人員無醫師資格，應屬于欺詐行為，既可按照人身損害賠償糾紛處理，也可依據《消費者權益保護法》的規定，院方應雙倍返還手術費，并賠償護理費、交通費、誤工費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，以及必要的因繼續治療而發生的康復費、護理費、后續治療費，構成傷殘的還要有傷殘補助費、被撫養人生活費等相關費用。
第三招
受損害的整形人可以依法向整形機構請求精神損害賠償。最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條規定“自然人因下列人格權利遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理：（一）生命權、健康權、身體權；（二）姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權；（三）人格尊嚴權、人身自由權。違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。”
小編寄語：整形可以帶來美麗，但需要注意的是，整形也會帶來很多的副作用。每一次的整形手術都需要有健康這一前提，否則后果將會不堪設想。（來源：新浪新聞中心）
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