左右臉不對稱、右邊鼻翼和嘴角之間有大片紅斑……10月25日,來自肇慶的孫小姐廣州某整形醫院打了3支玻尿酸后,臉部出現炎癥。經過治療雖然炎癥已消除,但孫小姐仍覺得自己“已經毀容”
對此,院方稱炎癥屬于“并發癥”,是正常現象,免費為孫小姐提供治療,并愿提供2萬元補償。不過孫小姐拒絕了院方提議,目前雙方仍在協商中。
患者
打完3支玻尿酸面部潰爛
10月25日,家住肇慶的孫小姐帶著朋友到廣州某整形醫院做墊下巴、隆鼻方面的咨詢。“我兩年前就在這里做微整形,所以才介紹朋友過來。”
本來只是陪朋友,但是醫生說孫小姐法令紋過深,臉頰也有些凹陷,建議她打幾支玻尿酸,讓面部變得更飽滿。
“去年6月我在這里打過,效果還可以。”孫小姐說,當時玻尿酸要8000多元1支,這次搞活動只要2680元1支,“我看這么便宜,也想讓自己變得更完美,就同意了”
隨后,孫小姐分別在鼻翼兩側、右側嘴角和左側太陽穴等4處共打了3支玻尿酸。“剛打完嘴角就痛得厲害。”孫小姐說,當晚她的臉就腫起來了,第二天右臉內壁開始潰爛。她打電話向該整形醫院咨詢,對方稱“打完都這樣,你冰敷就好”
27日,潰爛更嚴重的孫小姐再次聯系該醫院,院方最終同意把她轉入另一家綜合性醫院進行治療。經過8天的治療后,院方認為孫小姐的臉部炎癥已完全消除,病情得到控制,要求孫小姐出院。“右臉還是腫的厲害,紅斑也沒有消,我真的擔心自己右邊臉會越來越下垂,甚至完全變形,這樣怎么就算治好了呢?”孫小姐說。
11月3日14時許,出院后的孫小姐在親友的陪伴下來到該院,尋求進一步治療,得到的答案卻是“它會自然慢慢的好起來,以后可以再做微整形。”
院方
紅腫屬正常的并發癥
4日上午,該整形醫院負責人在接受南方日報記者采訪時表示,孫小姐打完玻尿酸后,出現的面部紅腫、口腔潰爛的情況,屬于注射之后的并發癥,是正常現象,“手術沒有失敗,醫院和醫生都不應該承擔責任。”當被問到注射之后出現類似情況的幾率有多大,該負責人稱目前國內業界并沒有相關統計,“我們醫院成立五六年來也僅出現一兩例”
至于玻尿酸的價格為何從8000多元降到2680元,該負責人說這是市場調整的結果,他強調“使用的玻尿酸全部有批號,是經過檢測的,絕對沒有問題”
“我們醫院是很負責的,不然也不會把她送到另一間醫院治療。”該負責人表示,醫院會對孫小姐負責到底,待她恢復之后,將免費幫助她“把右臉弄得和左邊一樣”.但是何時修復則取決于孫小姐的恢復情況,暫時無法確定,具體修復方案也要等專業機構鑒定后再進行。
對于孫小姐的情況,院方表示愿意補償2萬元,但遭到了孫小姐的拒絕:“我現在唯一的要求是以后出現后遺癥時,院方可以持續提供免費治療。”
律師提醒:整形之前一定要與醫院簽訂書面合同
在這起糾紛中,孫小姐告訴記者雙方之間并未簽訂合同。但院方則稱雙方簽有合同,當記者要求查看合同時,遭到了院方的拒絕。
對此,廣東正大方略律師閆耀起提醒消費者,進行醫學整形美容手術之前,除了要查看該機構是否取得具備醫療美容服務范圍的《醫療機構執業許可證》,手術醫生是否具備執業醫師資格及醫療美容培訓或進修合格證等證件,還必須與整形機構簽訂書面的合同。
“合同中要針對整形的部位、使用的主輔材料、達到的效果、事故賠償等事項作出具體的約定。”此外,他還強調消費者要向整形機構索要、保存好相關收據、發票、完整病歷,且雙方確認術前照片,以備維權時使用。(來源:南方日報)
小編寄語:還是希望各位求美者們在選擇機構時候,盡量選擇正規的醫療美容機構,規避人為的風險,最后,也希望各位求美者能夠實現自己的美麗夢想!
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