愛美之心，人皆有之。在國內整形美容業飛速發展的今天，央視報道了國內整容行業的亂象，10年間有20萬張臉毀于美容整形行業。由于美容整形機構良莠不齊，整形美容成為醫療事故的重災區。消費者整形美容前應該注意那些問題？應該如何選擇整形美容和醫生？出現糾紛后該怎么辦？記者就此展開調查。
案例1開眼角變“大小眼”
許多人認為做局部小手術風險小，但如果選擇了技術實力差的美容整形醫院，同樣會帶來煩惱。2013年7月，消費者劉女士在濟南一家美容整形醫院做鼻頭鼻翼縮小手術。在聽取工作人員建議后，她選擇了1000元的全身麻醉?！斑M入手術室后，主刀醫生告訴我整鼻子不適合做全身麻醉。”
劉女士還在該院做了開眼角手術，“手術完成后，我發現兩只眼睛明顯不對稱，工作人員告訴我需要一段恢復期，3個月后就能恢復好。”劉女士稱，“他們還承諾到時候可以修復，修復不好的話就屬于醫療事故，可以退費或者賠償?！?013年9月23日，由于雙眼還是不對稱，劉女士要求修復遭到了拒絕，醫院給出的答復是她來做手術之前雙眼就不對稱?！盀槭裁磥碜稍儠r，醫生沒告訴我這個情況，交錢做手術后卻這樣答復，豈不是推卸責任？”劉女士說。
案例2隆鼻成了歪鼻子
2013年1月26日，四川消費者黃女士在交納了3.3萬元現金后，與院方簽訂了全鼻綜合塑形手術協議。
在快進手術室時，一位美容導購人員告訴黃女士，從她的鼻型來看，再增加個寬鼻矯正手術會更加漂亮。愛美心切的她同意了增加寬鼻矯正手術，并補交了5400元費用。
術后一段時間，黃女士從鏡子中看到自己的鼻子十分別扭，不僅是歪的且鼻梁處很紅，右鼻孔內側有類似骨頭的東西凸起，兩個鼻孔明顯一大一小。對此，美容醫生說這很正常，恢復一段時間，這些癥狀就會自然消失。然而一段時間過后，眾多癥狀并沒有消失，反而還出現了以前沒有過的呼吸困難。
愛美如命的黃女士幾近崩潰，現在她每天出門前，都會抹上厚厚的化妝品蓋住鼻梁的泛紅處。隨后，黃女士來到四川某知名整形醫院咨詢，該院一位韓國醫生為其診斷后表示，修復手術費用在7-10萬元之間，但風險很高，不能保證可以恢復到最初的樣子，拒絕為其手術。
案例3跨省美容差點毀容
為了找大型美容機構美容，四川消費者鄭女士跨省美容整形卻遭遇醫療事故。由于對臉型不滿意，2013年1月，鄭女士不遠千里來到江蘇揚州，找到了當時網絡上盛傳的“知名整形專家”揚州市第一人民醫院醫生郭軍，做面部整形手術。但手術卻徹底改變了她的人生。
“不僅臉部畸形，還存在咀嚼困難，吃蘋果都要切小塊吃，因為隨時有臉骨斷裂的危險。刷牙只能用兒童牙刷，面部軟組織下垂嚴重，完全面目全非！”因為無法接受巨大的容貌改變和功能障礙，她患上了重度抑郁癥、焦慮癥，曾經歷過自殺，丈夫因難以忍受這些變故而與她離婚。
2013年12月，鄭女士訴訟至法院，要求做醫療損害鑒定。2014年7月3日，經法院指定，揚州市醫學會在《醫療損害鑒定書》中專家意見欄認為：揚州市第一人民醫院的診療過錯行為，對鄭女士遺留張口受限的原因力大小為主要因素，參照《醫療事故分級標準（試行）》三級丁等醫療事故，鄭女士目前張口受限對應九級傷殘。令她更為詫異的是，她還了解到手術醫生郭軍及一助孟志兵、二助黃錦華，三人醫師執業注冊信息均系口腔類別、口腔執業范圍，涉嫌違反《執業醫師法》、《醫療美容管理辦法》相關規定，不具備做美容外科手術項目顴骨、下頜骨手術的美容外科整形資質，可能存在超類別、超范圍違法行醫行為。
特別提醒
做美容看準資質最關鍵
對消費者來說，選擇醫療美容，一是要看清醫療美容機構資質，獲得《醫療機構執業許可證》是從事醫療美容服務最基本的標準；二是要看清醫療美容科的資質，醫療美容科開展的醫療美容項目應在 《醫療機構執業許可證》批準的范圍之內；三是要看清醫師的資質，醫療美容執業醫師應該具備三證，即《醫師資格證》、《醫師執業證》、《醫療美容主診醫生執業資格證》，患者在術前應要求查看醫師資質證明；四是每次就醫要保存資料，認真了解手術適應癥、禁忌癥、醫療風險和注意事項等，簽訂手術知情同意書。
據悉，我國《醫療美容服務管理辦法》第八條規定，美容醫療機構必須經衛生行政部門登記注冊并獲得《醫療機構執業許可證》后方可開展執業活動。《醫療美容服務管理辦法》第十一條同時規定，負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件：具有執業醫師資格、經執業醫師注冊機關注冊、有醫療美容主診醫師資格證書。其中，負責實施美容外科項目的主診醫師，應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷，經過醫療美容專業培訓或進修并合格，或已從事醫療美容臨床工作1年以上。美容牙科、美容皮膚科主診醫師也有相應要求。醫療美容機構必須向消費者出示醫生資質證明，嚴禁使用無資質人員。
美容失敗維權謹記三招
第一招 如果美容整形機構是經過衛生行政部門登記核準的，可根據《醫療事故處理辦法》，向衛生行政部門申請調解，并申請醫療事故鑒定，提出賠償手術費、護理費、交通費以及整個過程中的誤工費，評殘后可要求傷殘補助費。也可以直接向人民法院提起民事訴訟，請求法院判令院方賠償上述損失。
第二招 如果美容機構未經核準登記，或者不具備相應資質，或者實施手術人員無醫師資格，應屬于欺詐行為，既可按照人身損害賠償糾紛處理，也可依據《消費者權益保護法》的規定，院方應雙倍返還手術費，并賠償護理費、交通費、誤工費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，以及必要的因繼續治療而發生的康復費、護理費、后續治療費，構成傷殘的還要有傷殘補助費、被撫養人生活費等相關費用。
第三招 受損害的整形人可以依法向整形機構請求精神損害賠償。最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第一條規定“自然人因下列人格權利遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理：（一）生命權、健康權、身體權；（二）姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權；（三）人格尊嚴權、人身自由權。違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益，受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理?！?/P>
小編寄語：為了避免整形失敗，選擇正規的整形醫院是非常的重要，千萬不可輕易相信一些小廣告的非法整形醫療機構。（來院：青島全搜索電子報 ）
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