2015年3月4日,祖廟路上,一家美容院門口人來人往,兩名專職的員工在路邊派單吸引市民進去免費體驗。不少美容店不少消費都未明碼標價。
近日,市民謝小姐更反映,除了生活類美容項目外,美容院還開始向熟客推銷注射美容針等醫療美容項目。美容院有沒有進行醫療美容的資質?市民對美容行業又有哪些吐槽?今天(3月4日),記者走訪市內多家美容院了解情況。
市民吐槽:
普通美容院也推銷醫療美容
今年40歲的市民謝女士是禪城某美容院的常客。由于經常到店進行美容項目消費,相熟的店員最近開始頻頻推薦她注射玻尿酸。謝女士說,店員稱玻尿酸針可以除皺,讓皮膚更細致一些,看上去更年輕。店員甚至向她表示很多人都試過,效果很不錯。“這家美容院應該沒有資質的。”謝女士直言,盡管美容院是自己經常光顧的,但感覺由普通美容院提供美容藥物注射不太靠譜。
此外,佛山日報官方網站“佛山在線”和官方微博、微信近日推出的調查也顯示,市民在美容美發過程中最常遇到的“囧”事是工作人員喋喋不休推薦產品或者推薦辦卡,有過半參與投票的市民選擇了該項。此外,預付卡里的錢退不掉也讓市民感到不快。
記者調查:
樂于推銷產品,暗中提供醫療美容
打開美團網、大眾點評網等幾家知名的團購網站,美容美體相關的團購就有三四百個。美容美體機構不少,列明了服務流程、使用到的儀器和手法,但提供的項目則大同小異,包括按摩、拔罐和熱敷等。
在禪城普君西路的尚藝美容美發連鎖機構二樓,前臺美容價目表上列明了各項目的價格和服務流程。此時,一名客人稱價目表中的項目收費太高了,接待人員隨后推銷近期的優惠套餐,而這些套餐并沒有直接寫在價目表上。“登記資料,然后給一張卡片,過程中會推銷產品。”一名去年體驗過該店的養發項目的黃小姐告訴記者。她說,當時體驗卡中有4個項目,到體驗最后一個項目時,店員就開始推銷自家產品,而當拒絕購買時,店員便會提出諸如“您有什么顧慮”一類問題。
為了更好了解市內美容院的情況,記者今日在一家團購網站選擇了禪城朝安北路的一家美容養生館進行體驗。記者以客人身份到店消費,在體驗服務時工作人員不時推薦額外的臉部護理項目。當詢問是否可以打玻尿酸時,服務人員則表示,“有玻尿酸針,很多客人打了。”然而對于注射玻尿酸的價格,工作人員則不愿多說,僅稱“注射玻尿酸有專門的人去做,所以不清楚價格。”實際上,普通美容店為客人提供美容藥物注射的情況時有發生,甚至出現美容變毀容的情況。2013 年11月,佛山日報“天天315”欄目曾報道24歲的馬女士在桂城保利西街1棟7樓一家名為鑫亮點的美容店接受玻尿酸注射隆鼻。注射時馬女士出現不適,送院后診斷出右眼視網膜動脈阻塞。
今年頭兩個月,我市各級工商部門就共受理涉及美容、美發服務類投訴45件。其中,投訴的情況包括商家突然結業,預付費卡退款無門,邊服務邊推銷令消費者不勝其煩等。此外,更有消費者因美容美發導致身體不適,向商家索賠被拒。市民羅小姐開了一張美容年卡,在某美容店進行面部護理后,其臉部出現過敏現象,而美容店卻一直推卸責任。經工商部門調解,美容店退還了年卡內的余額,并口頭承諾羅小姐承擔相應的醫療費用。
部門支招:
注射玻尿酸也得有資質
市衛計局有關負責人表示,市民在進行美容前要分清醫療美容和生活美容的概念。醫療美容分為美容外科、美容牙科、美容皮膚科和美容中醫科。常見的醫療美容項目有:毛發移植術,如種眉、種眼睫毛、植頭發等;注射美容美體藥物,如注射玻尿酸、瘦身針等;針灸減肥;激光和其他美容,如激光脫毛、光子嫩膚等;整形手術,如抽脂、隆胸、割雙眼皮等。
“開展注射玻尿酸等微整形業務需要取得《醫療機構執業許可證》后方可執業。生活美容院不得開展醫療美容服務,目前,我市取得資質的醫療美容機構有47間。”該負責人表示,生活美容院違法開展醫療美容項目屬于非法行醫行為。
今年,我市衛生計生部門將加大執法力度,繼續開展打擊非法行醫工作,依法查處無證行醫(未取得《醫療機構執業許可證》擅自從事醫療美容診療活動的單位和個人)、醫療機構超出登記范圍開展診療活動等違法行為,加強對醫護人員的監管,做好醫療機構及其醫務人員執業信息、違法信息公開工作;同時,還將大力宣傳、普及衛生法律法規和開展豐富多樣的醫學科普宣傳,提高人民群眾的自我保護意識。
市衛生計生部門提醒市民,如果發現存在非法開展醫療美容的機構和個人,可以第一時間向轄區衛生監督機構反映,或撥打投訴舉報電話。
知多D:
怎么區分生活美容和醫療美容?
生活美容是根據人體的臉型、皮膚特點和要求,運用手法技術、器械設備并借助化妝、美容護膚等產品,為其提供非創傷性和非侵入性的皮膚清潔、護理、保養、修飾等服務。
醫療美容則是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。
小編寄語:愛美之心人皆有之,現在的醫院魚龍混雜如果您要選擇修復手術的時候一定要慎重。如果您選擇了要去進行手術,一定要選擇正規的整形醫院進行手術,這樣才能保證您的手術效果和安全。(來源:星辰在線)
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