近年來,和韓劇一起進(jìn)入中國的,還有韓國整形。和一把鼻涕一把淚的韓劇不同,韓國整形可是真刀真槍。不過,韓國整形的負(fù)面報(bào)道也越來越多:黑中介高額提成、顧客法律維權(quán)難、誤導(dǎo)顧客多做項(xiàng)目,行醫(yī)無資質(zhì)……諸如此類消息,駭人聽聞。
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難以想象,如此“恐怖”的韓國整形,怎么就能發(fā)展成韓國支柱產(chǎn)業(yè)之一?那么多赴韓整形的顧客出現(xiàn)問題,怎么還有那么多人前仆后繼?韓國整形究竟是一些人口中的神化,還是另一些人眼中的妖魔?
一、真實(shí)的韓國整形
從新聞學(xué)角度看,中國人赴韓整形失敗可謂完美的新聞素材:引發(fā)消費(fèi)者各種維權(quán)的共鳴、民族情結(jié)、對弱者的同情、受害者現(xiàn)身說法的真實(shí)感等。但是,赴韓整形者卻越來越多。據(jù)中國整形美容協(xié)會(huì)公布的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字,2014年赴韓整形的中國人達(dá)5.6萬,是2013年的將近350%,而2009年僅為791人,5年增加了70倍!
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這也說明,韓國整容是一個(gè)客觀存在的市場,韓國也確實(shí)是整容強(qiáng)國。無論你是鼓勵(lì),還是不鼓勵(lì),眾多中國消費(fèi)者仍然對韓國整形持有高度認(rèn)同。
那么,韓國整形優(yōu)勢和劣勢分別是什么呢?
首先,韓國整形已發(fā)展了半個(gè)世紀(jì),“整形外科專門醫(yī)”(整形的專科醫(yī)生)已達(dá)2000人,人均世界第一。如果將這一數(shù)字對應(yīng)成中國的人口,這相當(dāng)于中國所有本科以上學(xué)歷的外科醫(yī)生數(shù)量。
另外,據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》統(tǒng)計(jì),僅韓國本地居民就有1.35%進(jìn)行過整容手術(shù),是中國的將近6倍,總計(jì)超過70萬人。所以,在長達(dá)半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里,韓國整形外科醫(yī)生們擁有得天獨(dú)厚的“學(xué)習(xí)條件”,通過無數(shù)整形者提升技術(shù)。其中,絕大多數(shù)并不是外國人,而是韓國本國人。同時(shí),由于客戶眾多,每名醫(yī)生只需專注在一個(gè)項(xiàng)目上,這也形成了韓國整形外科醫(yī)生專長相對更明確的特點(diǎn)。
最后,相對于同樣優(yōu)秀的鄰國日本,韓國整形手術(shù)價(jià)格也更親民。這也使很多中國整形者出國整形時(shí),更多選擇韓國。
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不過,韓國整形也有如下問題:
首先,2014年,韓國實(shí)施整形手術(shù)的各國顧客接近60萬人,很多人還實(shí)施了多個(gè)項(xiàng)目。雖然計(jì)算下來,即使具有“整形外科專門醫(yī)”資格的韓國醫(yī)生的平均手術(shù)量也不大。但是,一些特別著名、宣傳做得特別好的醫(yī)生顧客太多、太忙。
其次,語言不通使得就醫(yī)者無法和醫(yī)生充分溝通需求,容易造成理解的不同。想想去理發(fā)的時(shí)候,如果不能說清楚自己想要什么,該多著急!何況這還是要?jiǎng)拥兜恼问中g(shù)!
最后,路途遙遠(yuǎn)、旅費(fèi)不菲,加上人在異國的心理弱勢,往往不注意爭取權(quán)益,造成一些中國顧客容易倉促做決定。對于整容這么大一件事,倉促?zèng)Q定絕對會(huì)帶來各種問題。
二、選擇好醫(yī)生
有媒體說韓國做整形的醫(yī)生只有2%有合法資質(zhì)。這樣聽起來,想選到一名合格醫(yī)生簡直比中彩還難。真是如此嗎?
實(shí)際上,這是媒體的誤讀! 韓國法律是允許所有外科醫(yī)生合法做整形手術(shù)的,總計(jì)10萬名。如果他們?nèi)块_整形醫(yī)院,則按其中2000名“整形外科專門醫(yī)”計(jì)算出2%的比例。但是,其實(shí)并不是所有外科醫(yī)生都在做整形,外科醫(yī)生收入普遍較高,整形手術(shù)對他們并沒有特別的吸引力。實(shí)際上,韓國總計(jì)只有2600多家整形醫(yī)院,80%以上只有1-2名醫(yī)生執(zhí)業(yè),從事整形的醫(yī)生總計(jì)只有幾千名。而“整形外科專門醫(yī)”是指這位醫(yī)生更擅長某一個(gè)領(lǐng)域的手術(shù)項(xiàng)目,并具備官方認(rèn)可,而不是說只有他們才具備資格。
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其實(shí),不僅韓國允許所有外科醫(yī)生做整形手術(shù),臺(tái)灣等地區(qū)也允許。因?yàn)椋谝恍┱慰颇可希降渍l做得最好是有爭議的。眼科醫(yī)生會(huì)說他們做雙眼皮最好,牙科醫(yī)生會(huì)說他們更擅長頜面(臉型)整形,而且這些很可能是對的。這樣才有了“專門醫(yī)”的區(qū)分。
按以上數(shù)據(jù)計(jì)算,一名韓國醫(yī)生一年其實(shí)只服務(wù)不到200名客戶。作為顧客,你對他比你想象得更重要,他也沒有想象中那么忙。你完全可以爭取更多時(shí)間閱讀文件、進(jìn)行溝通,而不必匆匆決定。如果你起身離開,他雖然表面上寫著“愛來不來”,其實(shí)心里已經(jīng)有一萬匹馬在奔騰了。
所以,赴韓整形選醫(yī)生既不像有些人說的只有2%的中獎(jiǎng)率,也不像有些人說的只要有正規(guī)資質(zhì)就高枕無憂。
下面,給大家建議幾項(xiàng)選擇醫(yī)生的重要考量指標(biāo):
有“整形外科專門醫(yī)”資質(zhì)的韓國醫(yī)生相對更靠譜;
那些有正式嚴(yán)肅組織(而非野雞組織)榮譽(yù)頭銜的醫(yī)生更珍惜名譽(yù);
找到最擅長做你的項(xiàng)目的那些醫(yī)生;
多閱讀正規(guī)渠道和專家達(dá)人分享的真實(shí)經(jīng)驗(yàn),但要小心不認(rèn)識(shí)的醫(yī)托;
最后,既然已經(jīng)去了韓國,就堅(jiān)持多談幾家。記住,你對他們其實(shí)比你想象得重要,大膽去談吧!
下面一些情況,一旦發(fā)現(xiàn),立刻離開這個(gè)醫(yī)生:
不給你留存簽字的法律文件復(fù)印件;
不給你留時(shí)間仔細(xì)閱讀文件;
和你溝通階段就表現(xiàn)得很不耐煩。
三、好醫(yī)生不是成功整形的全部
有了好醫(yī)生,就萬事大吉了嗎?當(dāng)然沒有這么簡單!
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首先,整形前需要明確自己的審美標(biāo)準(zhǔn),對自己有非常清晰的了解。特別是準(zhǔn)備赴韓的客戶,可以在有韓國信息的中文整形網(wǎng)站先泡幾個(gè)月時(shí)間。如果能長期跟蹤一個(gè)整形者從計(jì)劃到完成恢復(fù)的全過程,看看過程的分享,將非常有幫助。有整形達(dá)人說:“很多人花在研究赴韓行程的時(shí)間都比學(xué)習(xí)整容知識(shí)的時(shí)間多,對醫(yī)療的態(tài)度就不夠嚴(yán)肅”。
其次,還是要為那個(gè)很小的可能性做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和權(quán)益保護(hù)。例如新氧美容APP近期推出的“安全100用戶無憂計(jì)劃”,包括:100%資質(zhì)備案可查詢、100%術(shù)后跟蹤隨訪、100%用戶法律援助。通過新氧平臺(tái)不僅可以查詢韓國醫(yī)生的“整形外科專門醫(yī)資質(zhì)查詢”,了解需要收集的法律證據(jù),一旦出問題還可以尋求法律援助。整形手術(shù),特別是首次整形手術(shù),需要極其謹(jǐn)慎對待,這對赴韓和在中國做都同樣重要。新氧還開辟了專門的“投訴爆料圈”,也是研究赴韓整形的好地方。
最后,用戶要做好心理建設(shè)。整形失敗很大程度上都是因?yàn)橹R(shí)不足、又旅游在外容易沖動(dòng)臨時(shí)決策,維權(quán)難也很大程度上基于證據(jù)收集困難、用戶法律意識(shí)不夠強(qiáng)。正如中國整形美容協(xié)會(huì)法務(wù)部主任曹偉律師所說:“赴韓整形用戶由于語言不通,發(fā)生糾紛后更難以解決,學(xué)習(xí)法律、保留證據(jù)就顯得更為重要”。
四、形形色色利益方
赴韓整形,還要知道這里有多少利益方,也有助于判斷誰的話更可信。例如,中介可能更想促成你多做項(xiàng)目,夸大韓國醫(yī)生的技術(shù);一些點(diǎn)評網(wǎng)站則可能由于沒有駐韓機(jī)構(gòu),韓國信息少,則會(huì)夸大赴韓整容風(fēng)險(xiǎn);而事實(shí)上,多數(shù)患者還是會(huì)選擇國內(nèi)本地醫(yī)生。
利益方關(guān)鍵利益主要態(tài)度
韓國醫(yī)生
1、希望整形人數(shù)、人均項(xiàng)目越多越好,
2、較忙的診所希望交易過程越快,
3、擔(dān)任正規(guī)組織榮譽(yù)職位的醫(yī)生更謹(jǐn)慎,
出事會(huì)影響組織榮譽(yù)
1、減少風(fēng)險(xiǎn)提示,
2、強(qiáng)調(diào)術(shù)后效果3、推薦更多項(xiàng)目
導(dǎo)游、中介翻譯、診所導(dǎo)購希望赴韓整形人研究不充分,快速?zèng)Q策,多做項(xiàng)目
整形平臺(tái)網(wǎng)站
1、 正規(guī)平臺(tái)的核心利益是用戶量和活躍度。由于競爭激烈,拿到B輪及以上的高額投資網(wǎng)站傾向于花錢補(bǔ)貼網(wǎng)友,燒錢返利,而不會(huì)維護(hù)個(gè)別醫(yī)院利益。
2、 缺少韓國信息的平臺(tái)傾向于過分夸大赴韓整形風(fēng)險(xiǎn)
3、 所有平臺(tái)都會(huì)以支持國內(nèi)為主,
畢竟多數(shù)用戶首選本地
1、 拿到融資的平臺(tái):燒錢維護(hù)用戶。以支持國內(nèi)為主,國際項(xiàng)目為輔。
2、 沒錢的平臺(tái):靠用戶盈利3、 缺少韓國信息的平臺(tái):妖魔化赴韓整形
管理機(jī)構(gòu)
1、 保護(hù)中國行業(yè),平衡韓國整形產(chǎn)業(yè),提示風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
2、 提供法律援助
五、韓國還是中國?這是一個(gè)問題
是否赴韓整形,需要消費(fèi)者針對自身情況做選擇。如果你經(jīng)濟(jì)實(shí)力較高、能抽出較充裕的時(shí)間赴韓、有通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的能力,又確實(shí)發(fā)現(xiàn)了某個(gè)正規(guī)的韓國醫(yī)生在某個(gè)特定項(xiàng)目上技術(shù)超群,可以考慮去韓國。否則,國內(nèi)整形也是很好的選擇。甚至,對有些女性來說,只需要一點(diǎn)輕妝就可以解決的問題,何必一定要?jiǎng)拥蹲?
更有一些女性,純粹是自身審美沖動(dòng),本來很美卻一定要變成另一個(gè)樣子。整形不是追流行歌曲,不能隨時(shí)粉轉(zhuǎn)黑,過幾年你想變回去也沒機(jī)會(huì)了。你看,單眼皮的林憶蓮,當(dāng)初是多少男人心中的女神!
危言阻嚇消費(fèi)者、制造新聞、一黑了之,即使事后維權(quán),其實(shí)都無法從根源解決問題。相反,如新氧美容APP創(chuàng)始人金星所言:“前期做好教育、引導(dǎo)、安全服務(wù)、法律援助,以及通過網(wǎng)絡(luò)口碑的力量狠狠打擊黑心中介和無證醫(yī)者, 通過權(quán)威的信息源輔助消費(fèi)者做選擇,這樣對她們更有意義。”
小編寄語:赴韓整形是一個(gè)客觀存在的市場,需求量極大,也并非只有中國人才會(huì)赴韓整形,還有大量日本人、美國人、俄羅斯人。如果我們真正關(guān)注這件事,就應(yīng)該看到,在狂熱的新聞報(bào)道的另一面,形成鮮明對比的是,維權(quán)者即使維權(quán)成功,傷害也無法抹去,青春美麗也無法逆轉(zhuǎn),終究不可能成為一場完美的結(jié)局。
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