5月7日，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》（下稱《意見》）在中國政府網(wǎng)公布，其中重點部署進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展情況。在此背景下，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，醫(yī)療美容電商也迎來發(fā)展之年。
中商情報網(wǎng)發(fā)布《2013-2018年中國醫(yī)療美容行業(yè)投資前景分析報告》預(yù)測，2018年國內(nèi)醫(yī)療美容市場規(guī)模將超過8500億元，除經(jīng)緯資本、京東等開始布局，近日甚至有韓國整形醫(yī)院也盯上中國這片藍(lán)海，欲與中方資本聯(lián)手嘗試。
不過，在多年投資醫(yī)療美容領(lǐng)域的北京鑫泰投資負(fù)責(zé)人吳學(xué)軍看來，醫(yī)療美容行業(yè)目前仍然有醫(yī)生信息不透明、手術(shù)價格不透明、手術(shù)項目風(fēng)險模糊、醫(yī)療安全缺乏第三方介入等痛點有待解決。
資本布局8500億醫(yī)療美容市場
此次意見指出，要降低電商準(zhǔn)入門檻，全面清理電子商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)有前置審批事項；同時，為電商企業(yè)合理減稅，提供金融支持，維護(hù)電商公平競爭的市場環(huán)境。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，依托“多部門聯(lián)動、全方位推進(jìn)”,電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈無疑將獲得跨越式發(fā)展機(jī)遇。國信證券認(rèn)為，2014年的移動、跨境、醫(yī)療三大電商主題將在2015年得到發(fā)展及落實。
而中商情報網(wǎng)發(fā)布《2013-2018年中國醫(yī)療美容行業(yè)投資前景分析報告》預(yù)測，2018年國內(nèi)醫(yī)療美容市場規(guī)模將超過8500億元。事實上，醫(yī)療電商領(lǐng)域隨著阿里巴巴等巨頭的介入，早已是熱鬧不已。而其中醫(yī)療的細(xì)分領(lǐng)域醫(yī)療美容市場，也不斷地有資本介入，悄然布局藍(lán)海市場。
2014年9月，恒大集團(tuán)低調(diào)并購了韓國最大的整形機(jī)構(gòu)原辰，正式進(jìn)軍醫(yī)療美容業(yè)。進(jìn)入2015年以來，醫(yī)療美容也有不少投融資大事件，2015年1月17日“美爾貝”獲得2000萬元的風(fēng)險投資；2月初，“新氧”整形O2O平臺正式宣布獲得2000萬美金B(yǎng)輪融資，本輪融資由摯信領(lǐng)投，經(jīng)緯跟投。
一位從事醫(yī)療美容多年的業(yè)內(nèi)分析人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者介紹，目前，除去整形醫(yī)院自身的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺之外，醫(yī)療美容領(lǐng)域O2O大致可以分為三類：
第一類是以平臺為主，如真優(yōu)美、更美、美黛拉、新氧社區(qū)等，這些醫(yī)療美容APP聚集整形顧客、整形醫(yī)院兩方面，通過入駐的整形醫(yī)院、醫(yī)生、器械等賺取平臺的利潤；
第二類，則是依靠移動互聯(lián)入口切入，如百度通過搜索入口控制整形醫(yī)院客流，網(wǎng)易、搜狐等移動新聞客戶端，也在通過自身的移動互聯(lián)入口優(yōu)勢，將線上龐大的客流導(dǎo)向醫(yī)療美容行業(yè)。
第三類就是專業(yè)的整形行業(yè)網(wǎng)站，如悅美網(wǎng)、美爾貝，以前積累了龐大的客戶群的整形行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站。其中美爾貝是做純粹的第三方網(wǎng)站，通過精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)化客流。
四大痛點待解決
盡管醫(yī)療美容電商近年來不斷受資本青睞，熱度也在不斷上升， 卻也有不少問題存在。
2013年即在醫(yī)療美容電商領(lǐng)域投資的中路資本的天使投資人沈文杰指出，對O2O而言，需要面臨跳單的問題。據(jù)了解，目前醫(yī)療媒體電商上游是眾多的整形醫(yī)院，下游則是眾多的消費者。如醫(yī)院通過平臺聯(lián)系上消費者后，會付一筆費用，但第二筆費用上，整形醫(yī)院會跳過平臺直接與消費者交易；另外，很多消費者到整形醫(yī)院后，考慮到整形風(fēng)險、支付價格后，會出現(xiàn)跳單可能。
而在多年投資醫(yī)療美容、化妝品行業(yè)的北京鑫泰投資負(fù)責(zé)人吳學(xué)軍看來，除了上述問題，醫(yī)療美容O2O仍然存在一些待解決的問題：醫(yī)生信息不透明、手術(shù)價格不透明、手術(shù)項目風(fēng)險模糊、醫(yī)療安全缺乏第三方介入。
事實上，這種現(xiàn)象也存在于韓國整形大軍中。據(jù)中國整形美容協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國赴韓國整形事故和糾紛的發(fā)生率正以每年10%至15%的速度在增加。如此前中國大媽赴韓整形腦死亡，武漢姑娘赴韓整形心跳驟停，女白領(lǐng)耗盡積蓄赴韓整形失敗維權(quán)被關(guān)看守所，等等。
對此，韓國美容醫(yī)療協(xié)會會長崔？解釋稱，赴韓整形的人大多數(shù)所面臨的語言不通障礙是主要因素之一，醫(yī)生信息、手術(shù)風(fēng)險等情況都不透明。崔？建議赴韓整形者一定要做到事先信息有效溝通，找正規(guī)醫(yī)院的有資質(zhì)醫(yī)生進(jìn)行主治。
在中國也同樣存在醫(yī)生資質(zhì)問題。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準(zhǔn)入機(jī)制，相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不計其數(shù)、水平參差不齊，而學(xué)員更是魚龍混雜。據(jù)估計，全國經(jīng)過地方上衛(wèi)生主管部門核準(zhǔn)的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師目前僅有1萬名左右，而剩下的十幾萬名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。
在吳學(xué)軍看來，正在興起的醫(yī)療美容O2O平臺不僅是一種經(jīng)濟(jì)消費模式，更是行業(yè)的監(jiān)督。“醫(yī)療美容尤其是整形機(jī)構(gòu)O2O平臺首先做的就是資質(zhì)把關(guān)，把控審核過程，保證入駐平臺的機(jī)構(gòu)是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對接全國各地的整形機(jī)構(gòu)，幫助患者找到當(dāng)?shù)氐目孔V整形機(jī)構(gòu)。”吳學(xué)軍說。
美爾貝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，第三方整形咨詢平臺的出現(xiàn)，恰好給消費者提供一個公開透明的了解渠道，一個術(shù)后糾紛協(xié)調(diào)的平臺，同時通過消費者真實案例和評價，推動整形行業(yè)的健康發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，醫(yī)療美容O2O市場目前還是一片藍(lán)海，創(chuàng)業(yè)公司都處于起跑階段，誰能在未來把握消費者痛點和市場走向，即可在日益激烈的市場爭奪戰(zhàn)中掌握先機(jī)、優(yōu)先勝出。
小編寄語：愛美之心人皆有之，現(xiàn)在的醫(yī)院魚龍混雜如果您要選擇修復(fù)手術(shù)的時候一定要慎重。如果您選擇了要去進(jìn)行手術(shù)，一定要選擇正規(guī)的整形醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，這樣才能保證您的手術(shù)效果和安全。（來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道）
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