新法波及的范圍之廣前所未有,給不少廣告主、廣告代理公司和媒體的廣告業務前景帶來不確定性,有評論稱針對目前傳統的廣告形式而言是顛覆性,有分析說:“電視廣告將有30%受此影響,電臺廣播和報紙有90%,而網絡媒體則有60%.”
在經濟形勢整體下行壓力之下,唯有一抹亮色的整形美容行業,其廣告投放將以何種規范而有效的形式繼續閃亮傳播市場?其動向引起行業人士高度關注。
在這一背景之下,昨天,亞華智庫在廣州組織國內十余家合作醫美機構董事長/CEO/院長/營銷總監等共商大計,舉行了一場別有深意的“新廣告時代品牌傳播策略研討會”.
會上,中國整形美容協會常務理事、機構分會副會長、亞華智庫總裁田亞華教授就醫學美容的本質,醫療美容行業的管理創新為與會者首先理清思路。新法實施是福是禍?他指出,對當下來說既是挑戰,醫美營銷人集體變“小白”;從長遠來看又是機遇,倒逼醫美行業“改邪歸正”.同時,他從故事營銷、品牌關系人等角度分析了行業傳播推廣的解決途徑。
會上,傳媒專家、CUTV總編輯張學虎分析了新法對傳統媒體的影響,并站在新媒體傳播方式時代醫美機構廣告投放提出了自己的建議。
資深傳媒人、中國整形美容協會新聞中心執行主任、醫美視界總編輯黃斌就機構微信平臺建設中的一把手職責、團隊建設、價值定位、選題策劃等同與會者進行了主題分享。
當天下午,長達4小時的圓桌論壇,通過各機構運營中的核心數據,分別針對醫美機構新廣告時代的應對策略、營銷體系建設與考核、網絡營銷新渠道、APP如何利用等從實操落地層面進行了深入探討。與會醫美機構投資人、總經理、部門總監紛紛表示獲益匪淺。
伍至真:后廣告時代的業績遞增探秘(節選)
去明星化、去案例化、去功效化,讓傳統對廣告殺手锏忽然熄火,以致某些醫院“效果好到違反廣告法”“價格低到不讓說”等等之類文案出籠。
如果說9月1日前是廣告的野蠻生長時代,那么,9月1日后的新廣告法時期,暫且稱之為“后廣告時代”.
一、中長線口碑模式發力,運營轉型促增長
無論是電視、報紙、戶外,還是網絡百度競價等推廣渠道,均是巨資投入,巨量預約到診為基本循環模式。十多年來,民營醫療借此高速成長。
后廣告時代,眾多文案如“頂級”、“首次”以及效果承諾性文字均被視為違法,且互聯網內容也被納入監管范疇,很大可能意味著媒介推廣效果大打折扣,拉大了廣告成本。
此種局面下,就需要走中長線模式,也就是“口碑模式”.
口碑模式有幾個特點:1、累積性;2、人際傳播;3、小眾化。要提高口碑效益,需要靠時間累積、人群累積、小平臺累積。后者比如微信、qq群、sns社區等。
對醫院來說,這是一種商業模式或服務模式的轉型,調整心態,照樣能走好,而且還能更穩健。
二、營銷經營一體化,成本管控造利潤
傳統多營銷與經營分開管理,分開運營,每一塊設置一位總監或主任,每一塊設置一批經營和營銷人員,這在病人量大的時候,推進專業化分工,極為必要。隨著病人營銷成本的增加,這種高人力成本的模式,將成為吞噬利潤的障礙。
以科室為單位,營銷與經營一體化,在減少信息不對稱,推進營銷方案在科室落地方面,以及經營產品調整,在營銷渠道推廣方面,均有快速、高效、低成本的優勢。
三、碎片化平臺幾何級增長,大數據商機來臨
從醫院的消費人群來說,傳統醫療80、90后占據核心群體,醫美類60、70后也有一批高端人群。在具體需求方面,90后群體更傾向于自媒體,60后更信賴電視、報紙等大媒體內容。在短信被限制的時候,電話、微信及crm管理顯得格外重要。會員制在常見疾病及醫美類領域,更有優勢,地面沙龍或大型體驗性活動更受歡迎等等。這些非大眾媒體可以成就的線上、線下運營平臺,將在未來呈現幾何級增長。
將各類顧客需求,分類、標簽、整合進數據庫,進行二次、三次營銷和開發,就需要大數據處理技術和互聯網思維:顧客營銷與經營數據一體化,動態管理顧客消費行為,會員分級分類進行維護,潛在顧客需求點挖掘,以開展二次營銷或促銷等等,而這一措施的實現,也是整合碎片化用戶和大數據商機的體現。
這一過程里,策劃、咨詢、經營人員,都是大數據管理和實踐的弄潮兒,日后不懂數據處理或不具備互聯網思維的人才,逐漸會被淘汰。
降低成本、提高效益、快速增長,是醫院經營管理永恒不變的主題。對醫院管理者而言,新廣告法實施,既加速了舊模式的消亡,也促進了新商業模式的重生。后廣告時代,具有“碎片、動態、數據”三大標簽,她帶來的是一種新的行業生態,一種以技術為主導、思維為利器、效益為目標的新商業模式。對人才、管理架構、經營理念等提出了新的變革主張,順應這一趨勢變革的醫院,將進一步拉開與對手的距離,從而推動行業加速洗牌。
小編寄語:整形可以帶來美麗,但需要注意的是,整形也會帶來很多的副作用。每一次的整形手術都需要有健康這一前提,否則后果將會不堪設想。(文章來源:醫美視界)
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