記者今天從海口市工商局獲悉,海口美蘭至尊純美美容院以免費美容設陷阱欺詐消費者被投訴,工商局經調查確認存在違法情節后,對該美容院做出吊銷營業執照,罰款10萬元的決定。
10月5日,海口市民鄭女士向消費熱線12315投訴反映,海口明珠廣場美蘭至尊純美美容院以免費洗臉廣告宣傳誘導消費者,進店進行免費洗臉至一半時,該美容院工作人員又威脅要交費用才能繼續洗掉臉上的化妝品,鄭女士被迫向美容院支付了870多元費用。
事后鄭女士以商家強制消費為理由向工商部門投訴,要求退還費用。經海口市工商局大英工商所介入調解后,商家全額退款。事后,海口市工商局美蘭分局對該投訴進行立案調查,認定美蘭至尊純美美容院存在欺詐消費者行為,決定吊銷該美容院營業執照,并處以10萬元罰款。(來源:網易新聞)