近年來隨著大眾收入水平的提升,很多愛美的女孩子越來越多的選擇了 整形這種方式讓自己變美,然而整形失敗始終是一個圍繞在消費者心中揮之 不去的話題,而且萬一不幸真的整形失敗了,要如何維權呢
為此我們特意采訪了中國美容整形協會法律部的趙律師,給大家就整形 維權來支招。
問:中國每年整形失敗維權的案例多么?整形是否像大家認為的那么高 風險?
答:雖然媒體上偶爾會報道一些整形失敗的新聞,影響力也比較大,但從中國美容整形協會的官方統計來看,其實每年真正走到法律程序來進行維 權的案例并不多。其實絕大部分整形維權的案例并不是真正意義上的整容失 敗而構成的醫療事故,絕大多數都是整形結果跟消費者預期不相符,或者是 一些消費金額方面的糾紛。
問:如果通過法律手段來維權,正常的流程是怎樣的?
答:首先要去有官方資質的醫療事故鑒定機構進行鑒定,拿到相關鑒定報告,確認確實是醫療事故。其次可以先跟給自己進行整形治療的醫院或醫 生進行調節,看是否能取得一個雙方都滿意的處理方案。如果協商不成,可 以去當面法院進行民事訴訟。
問:現在有一些整形網站和整形App,如果消費者是看了這上面的信息去 進行整形并且導致的失敗,這些網站和App要承擔連帶責任么?
答:這要具體情況具體分析。據我了解現在比較主流的整形網站運營模式分兩種,一種是比較傳統的中介模式,是收取消費者傭金,為消費者提供 全程服務的,他們本身是服務提供方,如果出現問題,當然要承擔連帶責任 .另一種以整形社區平臺模式為主的,類似新氧網、悅美網、更美等平臺, 這些網站的模式是社區模式,信息是由網友或認證的醫院醫生賬號發布的, 這種情況下給消費者進行整形的醫院和網站是兩個不同的主體,醫院應該承 擔相應的醫療事故責任,而網站只需要對其平臺上的信息負責即可,不承擔 醫療事故的連帶責任。
問:網站需要對平臺上的信息真實性負責么?
答:是的,通常網站上的認證醫院、認證醫生賬號必須是有國家資質的 正規醫院和醫生,此外對于消費者醫院醫生賬號發布的信息,網站平臺也要 起到監管的作用。不過按照國家有關法律規定,網絡服務提供商承擔的不是 審查監控的嚴格義務,而是一般合理的注意義務。
問:在這些整形網站上的信息是否構成醫療廣告?
答:這個也要具體情況具體分析,通常醫療新聞資訊、科普文章、社區 論壇帖子不會被認為是醫療廣告,如果這些都被認定為醫療廣告,那基本上 醫療健康類的網站就很難運營了。
小編寄語:愛美之心人皆有之,要進行整形美容手術,一定要選擇一家 正規的機構來進行。(文章來源:米娜時尚網)
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