目前，越來越多的人開始關注自己的“顏值”，關注自身形象的完善。整形美容作為一個新型產業，迎來巨大的市場需求空間。由于美容業醫師良莠不齊，虛假宣傳較多，監管職責分散，整個行業亂象叢生，亟待“正規軍”對市場進行正確引導，整合資源，讓人們追求美麗的每一個進程都擁有安全庇護。
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整形美容亂象驚心
沒有醫療美容資質美容院的“微整形”手術，常常讓消費者變成了患者。
近日，記者在哈爾濱醫科大學附屬第一醫院整形美容中心遇到了前來修復失敗隆鼻術的張女士。她告訴記者，自己幾個月前在一家美容院做了隆鼻術，發現鼻子變形后，找到美容院交涉。由于是美容院的老顧客，院方答應賠償。據記者了解，這樣的“微整形”術，眾多美容機構都在開展。
據從事美容業多年的劉女士介紹，在美容機構做“微整形”手術的人員，都是培訓個把月、無醫生資質的年輕人。除皺紋、除眼袋等靠注射藥品完成，大家認為沒多大問題。對于“微整形”就是打打針的美容工作，由于收益高，美容機構紛紛開展。
哈爾濱醫科大學附屬第一醫院整形美容中心主任郝立君介紹，目前，來醫院的美容消費者，有1/3是作為患者來做修復的，有的根本無法修復。他們中的大部分人是因為術前缺乏對機構與醫生資質的判斷、嚴重缺乏術前了解與溝通盲目進行手術以致出現問題的。他們不知道，這是一項涉及生命、以醫療為基礎的產業，風險極大，會導致嚴重后果甚至死亡。
作為從事整形美容專業26年的郝立君博士對這個行業的亂象很痛心。他告訴記者，目前全省有整形美容資質的醫生不過百人，主要集中在哈爾濱市各大型醫院的整形外科，有的醫院獨立出來，成立整形美容中心，許多民營整形機構聘請的整形醫生數量也很少。
哈爾濱市衛生監督所副所長張鳳國告訴記者，哈爾濱市現有1162家美容院，其中具有醫療美容資質的僅22家，包括醫療美容醫院6家、醫療美容門診部11家，醫療美容診所5家；設置醫療美容科的醫療機構有9家。而實際情況是，大多數不具有醫療美容資質的美容院都在開展醫療美容服務。由于手法隱蔽，也沒有證據，監管機構只有接到投訴才查處，平時根本無從查起。
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行業監管職責分散
整形行業作為新興的美麗產業一派“紅火”，亂象叢生，源于這一行業的高收益、低風險，更重要的是監管職責分散與違法成本過低。
對于投訴問題，業內人士告訴記者，消費者即使做失敗了，也沒有投訴的，都是同美容機構直接交涉，索賠了事。另一方面，投訴也很難，沒有標準，難以維權。而作為美容院，由于利潤很高，也愿以這樣的方式了結。
消費者為何選擇到沒有資質的美容院做整形美容呢？認識和信息不對稱是大問題。
記者在采訪中了解到，作為整形美容，是一個針對健康人的消費項目，從事“微整容”的美容機構環境好，服務態度好，符合消費者的需求。另一方面，很多消費者認為，既然不是病人，沒必要到醫院去，區別不清一般美容項目和整形美容項目的要求。人們在一般美容需求滿足后，對美容院產生信任，自然愿意繼續在那里接受整形美容。
對于醫療美容和生活美容的界定，衛生部頒發的《醫療美容服務管理辦法》明確提出，醫療美容是指運用手術、藥物、醫療器戒以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑，從業人員必須具有執業醫師資格，經執業醫師注冊機關注冊，而且要具有從事相關臨床學科工作經歷。私自進行注射等侵入皮膚的美容項目都是違法的。
更重要的還有費用問題。既然是消費項目，價格就是重要的選項。一個有資質的整形美容機構需要聘請執業醫師，費用很高，而美容院沒有這項費用，成本大降。尤其在藥品和醫療器械的選擇上，差距巨大。
哈爾濱藝星整形美容醫院整形外科主任劉德成告訴記者，目前“微整形”注射主要有兩種藥品，一種是肉毒素，另一是玻尿酸。其實玻尿酸屬于醫療器械類，不屬于藥品，價差相當大，最好的和偽劣的相差幾十倍。注射器價格相差同樣很大，尤其針頭，一根優質進口針頭價格達到700元，而國產最好的針頭僅80元，但手術效果相差很大。
業內人士告訴記者，現在比較成熟的玻尿酸，正規醫院打一針三五千元，但一些美容院卻只要一千多，連成本都不夠，誰能保證真假。而有資質的醫療機構對藥品都有嚴格的登記管理，消費者對使用的藥品和器械都可追溯。
然而，目前我國整形行業的政策和法律法規尚未健全，監管工作難度大。衛生監督部門告訴記者，雖然生活美容院不能做涉及到侵入人體的美容項目，做了即是違法，但由于它是在市場監督部門注冊，衛生部門監督不了。更關鍵的是違法成本相當低，衛生監督部門接到舉報查實后，罰款最高1萬元。法規已經遠遠落后于市場發展，失去了震懾力。
呼喚“正規軍”引導產業發展
對于整形美容市場亂象，專家們有很多擔心。他們認為，對于整形美容這一美麗產業，要有一個充分的認識，這畢竟是一個以醫療為基礎的創意產業，其創意設計離不開醫療，否則就會產生巨大的風險，繼而對該產業產生破壞性，甚至毀掉這個市場。
郝立君和哈醫大附屬第二醫院美容科副主任肖志波都有同樣的看法。他們告訴記者，整形美容是從溝通到身體特征確認，再到整形審美設計、手術方式選取等一整套嚴格的流程，溝通的時間會很長，也很關鍵，醫生要與求美者達成共識。而不是想要什么樣造型，醫生就按其要求完成。因此，要想讓整形美容為生活錦上添花，求美者要和醫生進行愉快的溝通探討才能實現。
因此，郝立君、劉德成等專業醫師呼吁，美容機構要讓整形美容更趨生活化，為追求美麗的消費者提供更高品質、更專業、更人性化的整形美容產品及服務，使之成為一種自然、安全、放松的生活選擇。
同時，對求美者要進行正確的引導，讓人們能夠正確認識整形美容的風險性，實現安全變美。該行業專家們認為，應該整合各方資源，一方面為消費者提供安全變美服務，一方面建立有公信力的引導平臺，讓正規的、好的機構多一些直面消費者的機會，這樣才能讓整個市場更加規范化，讓不法分子失去立足之地。
在環境和服務觀念上，公立醫療機構要徹底轉變把消費者作為患者對待的觀念，追趕民營整形美容機構優質的環境和服務，引導人們走進有資質的整形美容機構。（來源：醫學美容教育網）
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