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　　《U美人》第一季整形真人秀綜藝開播三個月收視率1.5億，主持人吳瑜在一篇采訪中說到，綜藝將往醫美O2O方向開進，下一步將合作與300-500個整形單位。與2015年醫美互聯網O2O燒錢贏客戶的數據相比，《U美人》火爆的客戶導流能力數據更光鮮亮麗，更容易獲得資本投資和醫美合作單位的青睞。但是，《U美人》真的會是下一個醫美O2O的顛覆者嗎？它是否能解決吳瑜在市場背書中提到的醫美市場信息不對稱等問題？最終，我們想知道：在醫美O2O行業市場中，互聯網電商平臺與整形真人秀，哪個會是主導中國未來的醫美市場，或者它們會是天生的盟友？

　　一、當前醫美發展現狀：O2O的2.0時代

　　為了歷史梳理的方便，中國現代醫美行業的發展歷史，在此暫且分為三部分內容：1、線下指醫美單位、醫生、求美者的供求鏈（即是傳統的醫美行業）；2、線上指醫美互聯網（含APP）；3、整形真人秀、影視。

　　前者發展至今已30多年，已完成了“整形美容”的升級蛻變，特別是微整形市場占有份量地日益增大，整形美容的安全和普及，幾乎等同于大眾的生活美容。

　　后二者幾乎同步發展，自華夏整形網（現“康華美容整形”）、《天使愛美麗》綜藝至今有10年時間，醫美互聯網已從促成醫美單位與求美者溝通的原有業務1.0時代，進入了建立標準化的整形美容項目行業、協助醫院醫生完成品牌建設、協助求美者做項目選擇的2.0時代；這些年的整形真人秀綜藝，變化不大，只是從電視臺轉向了互聯網時代媒介，它的內容制作流程（海選求助者，渲染求助者因為容貌而引發的諸多生活歧視，專家組診斷、整形，鳳凰重生的驚艷，一份工作或愛情的彩蛋等等）幾乎沒有太多變化，永遠不能缺少固定的整形美容支持單位。

　（姚兮廷和媽媽，《天使愛美麗》整形真人秀綜藝，2006年，圖源：新浪）

　　從當前的醫美O2O市場發展趨勢上來說，醫美互聯網和整形真人秀綜藝都是整形美容單位的前臺營銷工具，只是在后來的發展中各自沿著市場定位而發生了根本性的改變。醫美互聯網電商平臺是一種基于服務、協助醫美需求雙方解決信息溝通的第三方平臺，1.0時代的華夏整形網、 醫美網、愛容網、美爾唄、唯美網、經典整形網等，2.0時代的悅美、更美、新氧、美哪里等。整形真人秀綜藝是一種以整形美容醫院、醫生為主，集合生活美容、時尚服飾等營銷內容，以公益為噱頭、娛樂為呈現方式的營銷平臺，如2005年的《天使愛美麗》和2015年的《U美人》。

　　簡單明了：醫美互聯網是一種第三方服務平臺，真人秀綜藝是一種營銷手段。

　　二、整形真人秀綜藝VS互聯網電商平臺

　　在互聯網文化滲透到社會各個層次，流量、端口、渠道等背書內容在互聯網經濟熱潮中不絕于耳目，擁有爆棚關注度的《U美人》當然也不能免俗地對進入醫美O2O心存非分之想。整形真人秀綜藝和醫美互聯網二者本身同源，在此姑且以《U美人》和美哪里醫美電商平臺（www.meinali.com）為例，試圖分析各自在醫美O2O時代的市場。

　　1、整形真人秀綜藝：《U美人》

　　傳播媒介：互聯網視頻（一些真人秀綜藝繼續借助電視臺的權威媒介）。

　　行業角色：與整形醫院、醫生合作，無法做到獨立的第三方。

　　定    位：公益、勵志；娛樂綜藝。

　　面對受眾：普通觀眾，因容貌存在缺陷影響到生活的求助者。

　　信息內容：1、主導型的單向信息發布；2、內容單一、缺乏參考，主要是戲劇性的求診、問診、就診和愈后展示的視頻播放，求助者傾容貌帶來的生活影響內容，醫美專家的簡單醫學介紹；3、無法完成大數據收集。

　　醫美市場：客戶引流指向單一，最短時間內為合作的醫院醫生帶來大量的求美者（據吳瑜的采訪稿中說到，第一季真人秀為合作單位增加了50%客戶；預計在未來醫美O2O后，將選擇200-500家合作醫院）。

　　2、醫美互聯網O2O：美哪里醫美電商平臺

　　傳播媒介：互聯網的PC端、APP端。

　　行業角色：第三方獨立平臺。

　　定    位：大數據分析，向求美者提供公正、客觀、專業的整形行業資訊，幫助醫院醫生完成品牌建設、提高產品項目銷售。

　　面對受眾：普通瀏覽者，重點是求美者、醫院、醫生。

　　信息內容：1、平臺執行信息審核制度，醫院、醫生的申請以及整形醫院醫生資訊采集，必須經過審核，確保資訊真實；2、整形項目標準化（清除五花八門的商品項目名稱）；3、大數據分析支持，項目、醫生、醫院、材料等欄目檢索的關聯資訊推送；4、提供給客戶的內容量巨大，且看直觀的比較。

　　醫美市場：1、求美者檢索數據信息可做到一目了然，亦可以跟平臺互動咨詢；2、求美者可在線上直接與醫院、醫生溝通定制項目，或進行消費后期的護理咨詢；3、求美者對項目、醫院、醫生進行評價；4、求美者們可以在平臺上互相交流體驗；5、平臺對求美者、醫院、醫生的服務不受時間、空間和數量的限制；6、平臺可整合線上客戶資源，通過策劃活動來促進雙方溝通和消費，做到以客戶為中心。

　　綜合以上兩組分析對比，第一季的《U美人》模式暫時無法完成吳瑜的醫美O2O夢想，《U美人》與傳統的電視購物平臺更具有天然的親緣性。當然我們也可以說，正如吳瑜們對醫美O2O的當前發展存在停滯的認識一樣，他們對O2O和電視購物的商業模式存在錯誤的理解。《U美人》最大的優勢在于：1、影音對人的視覺、聽覺的直觀刺激，將整形美容效果直接展現出來，是求美者產生消費欲望；2、在最短時間內完成整形美容合作醫院、醫生的品牌建設，提升項目銷售量。但是，它不能幫求美者解決掉醫美行業信息對稱，也不能建立包含有求美者、醫院、醫生等行業大數據庫，更不能提供一個權威性的保證。

　　在當今，互聯網文化已經成為社會生活的一部分，互聯網醫美O2O更突出資訊整合、分享和服務能力，所以美哪里醫美電商平臺之類的平臺優勢是：1、完成醫美行業大數據的建設，確保醫美行業數據的真實、權威，如醫院、醫生的相關證件進行審核并建立檔案、整形美容項目的標準化等；2、大數據分析幫助求美者、醫院、醫生搭建溝通橋梁，在特惠手術、定項目、找醫院、選醫生、查價格、挑材料、看體驗等欄信息后面，關聯著項目、醫生、醫院等三項同類優質資訊排行榜；3、匯集求美者的項目體驗反饋信息，幫助醫院、醫生完成品牌建設，同時也實現求美者與醫生的醫學服務溝通；4、移動終端APP的推廣，求美者可以實時隨地地檢索醫美資訊。2.0時代的醫美O2O如悅美、新氧等也大體實現以上的功能，只是平臺的定位各有側重。

　　三、競品OR互補：行業的冤家故事

　　2015年互聯網界里不是冤家不聚頭的故事，多到了讓人肉麻，如打得你死我活的滴滴打車和快的打車，58同城和趕集網，美團和大眾點評，攜程和去哪兒，還有2016年1月11月的美麗說和蘑菇街，如今都攜手走進了合并婚姻的殿堂。據了解，我國醫美行業的2014年市場容量約計5530億元，且每年以30%的速度增長，巨大的市場潛力吸引了眾多的資本和醫美創業者的驅逐，所以，《U美人》擁有著三個月斬獲1.5億收視率、為合作醫院增加50%消費者的導流能力，吳瑜說到要進入醫美O2O的也就順理成章。

　　正如我們在前面所分析的，從一個電視購物平臺模式進入互聯網醫美O2O，理想很豐滿但是現實很骨感。一方面是，電視購物模式的整形真人秀綜藝，缺乏信用保證，不能做到醫美信息對稱化，缺乏標準化和可選擇；一方面是，10年深耕醫美行業至今的互聯網醫美企業的業務布局和商業新模式已形成，O2O非電視購物模式的擅長。

　　如果，吳瑜們的《U美人》要進攻醫美O2O市場，依靠真人秀綜藝還是非常難的，除非她們搭建了互聯網平臺，或者在近五年的醫美O2O血拼中并購了某個醫美互聯網企業。對于醫美互聯網企業來說，如果能將《U美人》納入囊中，更是美事。一切都有可能發生，滴滴和快的們不都是這樣被資本投資們推入了洞房嗎……（來源：經典整形網陳亞冰）

　　以上圖片僅作參考

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