日前,長春一家整形醫(yī)院聲稱,堅決不搞競價排名,堅決不搞虛假宣傳,并舉辦征集“百人雙眼皮定制”活動,免費給大家做雙眼皮,就是為了用案例用事實說話。該聲明流傳到各大論壇后,引起網(wǎng)友的激烈討論,部分網(wǎng)友對此表示支持,然而更多的網(wǎng)友則表示了質(zhì)疑,也有網(wǎng)友直接指出該醫(yī)院只是想在全民聲討競價排名的浪潮中順便炒作。
記者查閱了長春醫(yī)美整形醫(yī)院官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)首頁已經(jīng)被“拒絕競價推廣,用事實說話”等幾個大字占據(jù),網(wǎng)頁文字表明該醫(yī)院堅決不搞競價推廣,將相關(guān)資金用在更新設(shè)備和提高服務(wù)質(zhì)量上。從文章中多次出現(xiàn)的感嘆號、“瘡疤”“欺騙”“無法容忍”等詞語中可以看出,該整形醫(yī)院對競價排名和虛假宣傳深惡痛絕。對此,記者不禁要問,對于身處二線城市的民營整形醫(yī)院,離開“競價推廣”能否存活?
自網(wǎng)絡(luò)深入到中國以來,網(wǎng)民數(shù)量就呈幾何數(shù)量增長。2016年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億。在這接近7億的網(wǎng)民中,幾乎都曾使用搜索引擎查詢某一產(chǎn)品或者服務(wù)。如果某產(chǎn)品或者服務(wù)出現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁,那意味著其廣告幾乎可以精準地覆蓋到每一個有消費意愿的個人。于是,為了商家和搜索引擎利益的最大化,“競價排名”長期盛行,不法商家趁虛而入,讓消費者從網(wǎng)絡(luò)頁面跳入一個個陷阱,有的甚至人財兩空。近一年來,競價排名制度飽受爭議,在消費者心中,所有使用競價排名的商家都可能與坑蒙拐騙掛鉤。可以說,競價排名就是懸在商家頭上的達摩克利斯之劍,正規(guī)民營醫(yī)院對“廣告”“宣傳”無所適從,如果不宣傳,意味著客源大幅度減少,宣傳失誤,則意味著被患者誤認為是虛假宣傳。
如果商家徹底與競價排名絕緣,則說明商家已經(jīng)放棄了宣傳的大頭,放棄了廣告的最佳平臺。在醫(yī)療行業(yè)中,只有公立三甲醫(yī)院才能做到這一點。但是,公立三甲醫(yī)院所擁有的設(shè)備、技術(shù)、人才和口碑是普通民營醫(yī)院無法比擬的。如果民營醫(yī)院敢于宣布“拒絕競價排名”,除非該醫(yī)院的確有過硬的技術(shù)和良好的口碑,否則只是自取其辱。
目前,我國千人醫(yī)生數(shù)還遠遠低于發(fā)達國家,民營醫(yī)院對于緩解公立醫(yī)院床位的緊張程度不可或缺,但整個行業(yè)還不夠規(guī)范,民營醫(yī)院名聲不佳,一次又一次坑騙患者事件將民營醫(yī)院“污名化”,可見,該整形醫(yī)院發(fā)表聲明,也實屬無奈之舉。聲明只是幾句簡短的文字,一所醫(yī)院信譽的建立還需長久努力。此外,提高民眾對醫(yī)生的信任程度也不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的,民營醫(yī)院頭頂上的霧霾更不是一所醫(yī)院靠幾句聲明和一個活動就能清除掉。要想讓民營醫(yī)院在患者心中樹立良好形象,還需要整個行業(yè)的努力,需要各大網(wǎng)站和行政監(jiān)管部門共同加強審核、監(jiān)督,防止部分民營醫(yī)院魚目混珠,影響整個行業(yè)聲譽,降低患者信任度。至于該整形醫(yī)院聲稱的堅決不搞競價排名,堅決不搞虛假宣傳能否真正實現(xiàn),還需時間的考驗。
小編寄語:要想讓民營醫(yī)院在患者心中樹立良好形象,還需要整個行業(yè)的努力,需要各大網(wǎng)站和行政監(jiān)管部門共同加強審核、監(jiān)督,防止部分民營醫(yī)院魚目混珠,影響整個行業(yè)聲譽,降低患者信任度(文章來源:大河網(wǎng))
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