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近年來醫(yī)美行業(yè)的競爭越來越激烈,醫(yī)美機構(gòu)由一線二線城市的激烈角逐轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市。而中小型醫(yī)美機構(gòu)的發(fā)展空間也越來越小,很多都陷入了經(jīng)營困境中,那么該如何走出困境、健康發(fā)展呢?
第一、明確自身定位
很多醫(yī)美機構(gòu)對自己定位不清晰,是普通還是高端?是韓式還是普通?是走渠道合作還是普通市場?整體的定位不準(zhǔn),這也給經(jīng)營和營銷造成了很大的影響,都沒有一個完成的經(jīng)營思路,所以在發(fā)展轉(zhuǎn)型的前提先要明確整形機構(gòu)的定位。
第二、包裝專家
很多求美者都盲目迷信大城市的專家,她們認(rèn)為,大城市的專家一定比小城市的專家強,其實不然。術(shù)業(yè)有專攻,不管大城市小城市,也不管大機構(gòu)還是小機構(gòu),很多醫(yī)美機構(gòu)都有自己的特色項目。對于醫(yī)生來講一個取決于城市,再一個就是取決有對醫(yī)生的包裝,找到醫(yī)生的特點和優(yōu)勢所在,在特定的情況下加以渲染包裝,使其成為這個領(lǐng)域的大師級人物。
第三、包裝技術(shù)項目
一盒包裝普通的月餅只能賣幾十塊錢,但是換成包裝精美的月餅盒就可以賣幾百甚至上千塊。這就是產(chǎn)品包裝的效果,醫(yī)美機構(gòu)的技術(shù)就像是月餅一樣,如果給這項技術(shù)加一個精美的包裝,讓顧客覺得名字新穎,還可以讓顧客感受到良好的效果。經(jīng)過包裝的專家和技術(shù)項目必然可以提升服務(wù)檔次,從而提升醫(yī)院的利潤空間。
第四、顧客的分類和渠道的區(qū)分
說到顧客的區(qū)分這個和第一點有些地方重復(fù),具體來說顧客的分類包括基礎(chǔ)和非基礎(chǔ)顧客,經(jīng)濟實力好與不好的顧客,意向強與弱的顧客,可改善問題多與少的顧客,還包括渠道與自然顧客。
在這點上目前很少有機構(gòu)能夠做到比較完善,這不僅要求每位醫(yī)美咨詢師要對顧客進(jìn)行細(xì)分,而且還要有強大的系統(tǒng)支持,當(dāng)然,在很多方面只要我們能夠定位準(zhǔn)確,對于顧客的分類也可以達(dá)到理想的狀態(tài)。
這里著重說一下渠道和自然顧客的區(qū)分,自然顧客相對于渠道顧客來說消費較低,而且消費實力相對較低,所以在銷售政策的制定,活動的開展都要分而為之,對于渠道顧客出臺相對應(yīng)高端政策,伴隨著高端技術(shù)的包裝,這樣能夠保證渠道的業(yè)績。而對于自然顧客可以作為常規(guī)的經(jīng)營政策來實施,前面也提到技術(shù)的包裝,當(dāng)然在自然顧客這里同樣適用。
第五、營銷渠道
以百度競價為主結(jié)合新的營銷方式,尋找新的并且行之有效的營銷渠道。在這里想要說的是,在目前的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,可以嘗試更多的渠道選擇,并且要做到精準(zhǔn),避免資源的浪費。比如陌陌、微信、高端小區(qū)的定點廣告,在廣告渠道的選擇上也是要精準(zhǔn)分類,我們的廣告要給哪些人看,哪些人是我們的潛在用戶,微信就是比較好營銷渠道。
第六、拓展異業(yè)聯(lián)盟
一定要資源共享和合作共贏,醫(yī)美機構(gòu)可以和餐飲企業(yè)、酒吧、KTV等聯(lián)合起來營銷,加強與類似領(lǐng)域或者跨行業(yè)領(lǐng)域的合作,進(jìn)行資源的整合共享,這也是未來發(fā)展的重要趨勢。
小編寄語:一定要去正規(guī)的、有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)接受整容手術(shù),提高個人的防范意識,接受治療時保留文字、照片等證據(jù)。(文章來源:網(wǎng)絡(luò))
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